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近年来，濉溪县四铺镇人大主席团充分尊重人大代表主体地位，不断守正创新，完善工作机制，创新履职平台，持续提升服务保障水平，丰富代表联系群众的内容形式，激发代表活力，促进代表工作提质增效。
创新代表联系群众机制
镇人大主席团规范并完善人大代表活动室建设，打通联系服务群众“最后一公里”，为代表履行职务、联系群众搭建活动平台。
结合代表工作“2121工程”，以“聚民意 惠民生”行动、“代表有约”主题活动为抓手，深入开展“人大代表进网格”主题活动，以代表小组和行政村为单位，动员全镇129名三级人大代表深入20个行政村、186个网格听民声、察民情、聚民智、解民忧，已累计接待群众2100余人次，梳理汇总意见建议920余条。
“四铺街区内有中小学校4所，卫生院1个，且国道343穿街而过，车流浪较大，无法满足正常的车辆停放问题……”在四铺村网格点，镇人大代表王玲、周迎迎与村民零距离接触、面对面交流，耐心倾听群众反映的关于提升基层医疗服务水平、加快四铺街区增设公共停车位、推动设施农业高质量发展等问题和意见，能现场解答的立即给予解答，并就相关政策进行宣传和解读。对于未能现场解答的问题，两位代表认真梳理后，报送相关管理部门，已经得到有效落实，实现基层代表全参与、选区网格全覆盖、工作流程全闭环、服务群众面对面。
积极推广运用“淮北市人大代表履职评价系统”，实现代表意见建议网上提、网上交办、网上评价的全过程网络闭环，进一步完善代表履职管理机制。履职评价系统启用以来，共收到三级代表反馈意见700余条，涉及水利建设、安全生产、道路建设、科教文体、城乡建设等惠及民生的方方面面。截至9月底，已完成90%的意见建议办理，解决了群众急难愁盼的身边小事，用实际行动践行了“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。
创新代表参与基层社会治理机制
通过一体推进平台建设、主题活动、专题调研、专项监督等方式，积极搭建人大代表履职交流平台，实现优势互补，凝聚整体合力。目前已依托代表小组和人大代表活动室等平台，开展关于产业突破、乡村振兴、营商环境优化等代表主题活动30余次，组织县镇两级人大代表向原选区选民进行述职，累计收集转交意见建议120余条，帮助企业、群众解决实际困难37项。
结合镇村实际，结合濉溪县人大“一镇一品一特色”特色品牌建设工作，因地制宜打造代表履职新格局。发挥四铺农业现代产业园（省级现代农业产业园）优势，以淮北市人大代表张凯强创办的四铺绿色家庭家庭（长三角绿色农产品供应基地）为依托，聚焦蔬果特色产业发展，在五铺村打造人大代表产业示范基地，带领群众创业就业。发挥人大代表来自群众、贴近群众的优势和作用，探索“阵地下沉、代表下沉”新模式，以户外议事为亮点，在20个行政村的党群服务中心设立“人大代表接待岗”；发挥周陈村全国乡村治理示范村、安徽省文明村的优势，建立“人大代表议事亭”；发挥三铺村党建引领优势，依托“百姓家”网格点，建设“人大代表联系选民议事长廊”，筑起人大代表与人民群众的“连心桌”，主动服务群众“最后一公里”。
四铺镇北陈村辖区内部分道路出现路灯线路老化，致使出现线路短板、损坏等问题，严重影响群众夜间出行安全，存在社会治安和人身安全隐患问题。镇人大代表崔凤侠在人大代表接待岗收到群众反映的问题后，向镇人大提交了建议。经协调，镇政府及时安排工作人员维修路灯70盏，实现了北陈村辖区内路灯正常使用，解决了问题，百姓非常满意。
“作为人大代表，把老百姓反映的突出问题给解决了，我感到非常自豪！”崔凤侠代表说，“这个问题以前提了多年，现在建立接待岗，有了方便说话的平台。”
“人大代表接待岗是‘民有所呼，我有所应’的最佳连接点，群众与人大代表敢说话、说真话、说实话。”四铺镇人大主席陈安说道，“接待岗具有三大优势：一是代表与群众知根知底，身边人说身边事；二是群众对代表没有戒备心理，可以畅所欲言，沟通无障碍；三是代表跟群众互相熟悉，群众在沟通时易于接受，有利于问题的解决。”
定期组织人大代表围绕党委政府中心工作、各自职能职责、工作效能等方面，对辖区内24个部门工作提出评议意见，督促部门整改落实，推动“镇便民服务中心设施不完善”“政务公开不全面、不及时”等12件群众关注的热点难点问题顺利解决。
创新代表建议督办机制
积极推进“代表有约”“关注民生提建议，五级代表在行动”等主题活动，引导代表依托“家室站点”常态化履职尽责，释放效能，让“家室点岗”真正成了人大代表联系服务群众、帮助群众解决急难愁盼问题的主阵地，有效促进闭会期间代表活动的规范化、制度化、常态化。
推动建立党委、人大、政府相关负责同志领衔重点督办，代表工作部门常态督办，人大代表参与督办，承办单位内部督办的“大督办”工作模式，推动办理过程和结果“双满意”、办理质量和代表满意度“双提升”。把“付桥法治公园建设项目”“四铺镇健康达到建设项目”等5件代表建议确定为重点督办建议，加大跟踪督办力度，要求承办单位切实履行职责，强化担当作为，确保代表建议“件件有着落、事事有回音”。
宿永公路五铺村段，多处下水道由于缺乏养护和管理，出现破损，成为村民出行的“隐形陷阱”，稍不留神就可能陷入其中。2024年9月，五铺村选民赵某某将此事反映给县人大代表王耀祖，希望尽快对沿线下水道进行修复。然而，由于修复工程涉及方案、资金、施工时间等多方面的协调问题，迟迟未能实施。
四铺镇五铺片人大代表联络站高度重视选民的意见和诉求，组织片区人大代表召开座谈会，讨论解决办法，并实地视察该道路下水管道破损情况。之后，代表们与镇城建所、公路站、五铺村等部门协调，督促尽快做好下水管道修复的前期工作。在代表的推动和相关部门的共同努力下，2024年11月，宿永公路五铺村段破损的下水管道得到了全面修复。
赵某某对此非常高兴和满意，他说道：“人大代表很给力，有了人大代表的协调和推动，问题很快得到解决，现在出行也顺畅了。”
“政府是由人民代表产生的，人大有权对政府进行监督。做好人大监督工作，就要求人大代表要真正地到基层一线实地走一走、看一看影响人民群众生活的每一件事情。民生无小事，哪怕是一块石头一个井盖，及时解决群众面临的困难，也是人大代表认真履职的应有态度。”县人大代表王耀祖说。
2024年，在四铺镇第十九届人民代表大会第五次、六次会议上，代表所提出意见、建议19件，均已全部办理完毕并答复代表，办结率和满意率达为100%。
郭子文
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